お中元やお歳暮のギフトシーズンは、特設カウンターに短期間で多くのお客様が集中する売り場で役立っています

ゆめタウン大川店様のお中元・お歳暮特設会場でご利用されています

1. 導入の背景・抱えていた課題

お中元やお歳暮のギフトシーズンは、特設カウンターに短期間で多くのお客様が集中します。
常設売り場とは異なり、催事スペースでの特設展開となるため、「大がかりな配線工事ができない」「限られたスペースを圧迫しないコンパクトさが求められる」という課題がありました。また、繁忙期の売場は多くの来店客で賑わい周囲の音が大きいため、「お呼び出しの声が届きにくく、お客様をお待たせしてしまう」点も改善が求められていました。

２. 選定の決め手・特長

工事不要！店舗スタッフだけで完了する「簡単設置」専門業者による施工や複雑な配線工事は一切不要。届いたその日に、店舗スタッフ様の手だけでスピーディーに設置・セッティングが完了します。催事期間が終わればすぐに撤収・保管できる手軽さが評価されました。
省スペースで頑丈な「コンパクト＆堅牢ボディ」限られた特設カウンターの接客スペースを圧迫しない省スペース設計。催事会場での頻繁なレイアウト変更や、移動時の取り扱いにも耐えうる堅牢（タフ）な筐体を採用しています。
パート・アルバイトの方でも迷わず使える「直感操作」繁忙期にシフトへ入るパート・アルバイトスタッフの方でも、マニュアルを読み込むことなく直感的に操作可能。発券から呼出までワンタッチで行えるため、オペレーション教育の時間を大幅に削減できました。
賑やかな売場でもしっかり届く「8W ハイパワー大音量スピーカー」店内BGMや周囲の喧騒、人混みでザワザワとした催事フロアでも、8Wの高出力スピーカーにより呼び出し音がクリアに響き渡ります。呼び出しの聞き逃しによる滞留やトラブルを防ぎ、スムーズなご案内を実現しました。

3. 導入後の成果・現場の声

お中元・お歳暮という年に2回の最重要商戦期において、現場スタッフのオペレーション負荷を大幅に軽減しながら、お客様を順番通りにスムーズにご案内できるようになりました。「特設会場の立ち上げから実際の運用まで、現場スタッフだけで完結できる手軽さ」と「雑踏の中でも確実に届く呼び出し音」が高く評価され、シーズンごとの安定した窓口運営に貢献しています。